Regulamin Sklepu
Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień i korzystania ze sklepu internetowego Helena Warszawa, kontakt: info@helenawarszawa.pl.
1. Zastosowanie
Składając zamówienie w sklepie Helena Warszawa, klient akceptuje niniejszy regulamin w całości i bez zastrzeżeń.
2. Informacje o Produktach
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia produktów były aktualne i zgodne z rzeczywistością.
W pojedynczych przypadkach mogą jednak wystąpić błędy lub nieścisłości.
Helena Warszawa zastrzega sobie prawo do korekty błędów lub aktualizacji informacji bez wcześniejszego powiadomienia.
3. Zamówienia i Płatności
Zamówienia są realizowane po otrzymaniu pełnej płatności.
Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia dostępnych opcji płatności w momencie składania zamówienia.
Wszystkie transakcje są bezpieczne i przetwarzane przez zaufane platformy płatnicze.
4. Realizacja i Dostawa
-
Czas realizacji: 1–3 dni robocze
-
Czas dostawy: 3–7 dni roboczych, w zależności od miejsca doręczenia
Produkty wysyłane są bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach.
Po wysyłce klient otrzymuje numer śledzenia (Track & Trace) umożliwiający monitorowanie przesyłki.
5. Zwroty i Anulacje
Zasady dotyczące zwrotów i anulacji zamówień znajdują się na stronie Polityka Zwrotów.
Zalecamy zapoznanie się z nimi przed zgłoszeniem zwrotu.
6. Odpowiedzialność
Helena Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przesyłki, jeżeli system śledzenia wskazuje, że paczka została doręczona na adres podany przez klienta.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych adresowych wprowadzonych podczas składania zamówienia.
7. Własność Intelektualna
Cała zawartość strony internetowej – w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo i układ strony – stanowi własność Helena Warszawa.
Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione.
8. Reklamacje i Kontakt
Wszelkie reklamacje lub pytania należy kierować na adres e-mail: info@helenawarszawa.pl.
Na wiadomości odpowiadamy w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych.
9. Prawo Właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu.
W przypadku sporu strony w pierwszej kolejności dążą do jego polubownego rozwiązania, przed ewentualnym skierowaniem sprawy do sądu.